Wall of Loveとは？お客様の声を一覧公開して信頼を勝ち取る方法

Wall of Love（ウォール・オブ・ラブ）とは、お客様の声を一覧表示する専用の公開ページです。ウィジェットのようにWebサイトの一部に埋め込むのではなく、独立したページとして大量のテスティモニアルを公開できます。

ウィジェットとの違い

• ウィジェット：HTMLタグで既存サイトに埋め込む。厳選した声を見せるのに向いている

• Wall of Love：独立したURLを持つ専用ページ。無限スクロールで大量の声を一覧表示。テキストと動画の混在表示に対応。OGP対応でSNSシェア時にリッチプレビューが表示される

簡単に言えば、ウィジェットは「サイトの一部に組み込む」、Wall of Loveは「お客様の声だけの専用ページを作る」という違いです。

Wall of Loveの活用シーン

1. 営業メール・提案資料に添付

見込み客への営業メールにURLを添えるだけで、大量のお客様の声を確認してもらえます。PDFに貼り付ける手間がなくなり、常に最新の声が表示されます。

2. SNSでシェア

OGP対応のため、XやFacebook、LINEでURLを共有するとリッチプレビューが表示されます。フォロワーへの強力な社会的証明になります。

3. 採用ページへのリンク

社員の声や取引先からの評価をまとめて採用ページからリンクすれば、「顧客から信頼されている会社」という印象を求職者に与えられます。

4. イベントのフォローアップ

セミナー参加者の感想をまとめて、次回イベントの告知ページやメールに添付。過去の参加者の声が新規申込を後押しします。

OkoeのWall of Love機能

• フォームごとに自動生成：収集フォームを作ると、Wall of Loveページが自動で用意されます。タグで表示するテスティモニアルを絞り込み可能

• 無限スクロール：数十件〜数百件の声を自動追加読み込みでスムーズに表示

• テキスト＋動画混在：動画はインライン再生可能。テキストの中に自然に動画が混ざり説得力が増す

• OGP対応：SNS共有時にタイトル・説明文・画像がリッチプレビュー表示

• レスポンシブ：PC・スマートフォンどちらでも最適表示。商談中にスマホでサッと見せる使い方にも対応

効果を高めるコツ

• タグで表示する声を絞り込む：業種別、サービス別など、見る人に合った声だけに絞り込んで共感度を高める

• 鮮度を維持する：新しいテスティモニアルを承認するだけで自動反映。定期的に追加して「今も使われている」印象を保つ

• 動画の声を積極的に集める：動画はテキストより注目度が高い。動画テスティモニアルが混在するだけで滞在時間が伸びる

• メール署名にURLを追加：営業・CSの署名に入れておくと、自然にお客様の声を届けられる

まとめ

1. 独立したURLでお客様の声を一覧公開できる

2. 営業メール・SNS・採用など多様なシーンで活用できる

3. タグで表示する声を絞り込むと効果が高まる

4. 鮮度維持がWall of Loveの説得力を左右する

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